Mac Support Net

Tech Support . Service . Design . Development . Web Hosting

Apple Exchange and Repair Extension Programs

Η Apple ανακοίνωσε νέο MacBook Pro με 8πύρηνο επεξεργαστή, αλλά και πρόγραμμα δωρεάν επισκευής γιά τα MacBook, MacBook Pro και MacBook Air με πληκτρολόγιο τύπου "Πεταλούδας" (Butterfly)!



Η Apple προχώρησε στην αναβάθμιση των MacBook Pro 13 και 15 ιντσών, η οποία κρύβει μερικές εκπλήξεις.

Στο επίκεντρο των νέων μοντέλων βρίσκεται η 8η γενιά των τετραπύρηνων επεξεργαστών της Intel σε ότι αφορά το MacBook Pro 13 ιντσών με ενσωματωμένη Λωρίδα Αφής (Touch Bar).

Στο μοντέλο των 15 ιντσών υπάρχουν πολύ πιο σημαντικές διαφορές στις ταχύτητες, αφού η Apple παρουσιάζει για πρώτη φορά και MacBook με 8πύρηνο επεξεργαστή.

Στο συγκεκριμένο μοντέλο οι χρήστες θα πρέπει να περιμένουν διπλάσια ταχύτητα σε σχέση με το τετραπύρηνο μοντέλο, ενώ στο μοντέλο με εξαπύρηνο επεξεργαστή, η αύξηση στην ταχύτητα υπολογίζεται στο 40%.

Σε ότι αφορά το MacBook Pro 13 ιντσών με Λωρίδα Αφής (Touch Bar), υπάρχει αύξηση στο χρονισμό του τετραπύρηνου επεξεργαστή στα 2.4 GHz, με το Turbo Boost να φτάνει τα 4.7 GHz.

Με τα καινούρια MacBook Pro, η Apple προχωρά και σε μια νέα κίνηση που αφορά το πληκτρολόγιο και το μηχανισμό "πεταλούδας" που παρουσίασε πριν μερικά χρόνια, και αποτελεί κατά γενική ομολογία ένα από τα μειονεκτήματα των φορητών της εταιρείας, πηγή παράλληλα πολλών τεχνικών προβλημάτων.

Έτσι μετά την αθόρυβη προσθήκη μιας μεμβράνης στα πλήκτρα που θεωρητικά θα εξαφάνιζε το διπλό πάτημα πλήκτρων και θα τα προστάτευε από τη σκόνη -δύο από τα σημαντικότερα προβλήματα-, η Apple προχωρά στα νέα MacBook σε τρεις σημαντικές αλλαγές:


1. Η πρώτη αφορά το μηχανισμό του πληκτρολογίου και τη χρήση των υλικών που έχουν χρησιμοποιηθεί για την κατασκευή του, με τις αλλαγές στο συγκεκριμένο κομμάτι να προορίζονται στο να εξαφανίσουν το λανθασμένο διπλό πάτημα των πλήκτρων.


2. Αν και η παραπάνω αλλαγή αναμένεται να λύσει οριστικά το πρόβλημα, η Apple περιλαμβάνει όλα τα MacBook που διαθέτουν πληκτρολόγιο με μηχανισμό "πεταλούδας" σε πρόγραμμα επισκευής, με την εταιρεία να προχωρά σε δωρεάν αντικατάστασή του, είτε ο υπολογιστής βρίσκεται σε εγγύηση είτε όχι.

Τα μοντέλα MacBook, MacBook Air και MacBook Pro που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα αντικατάστασης πληκτρολογίου είναι τα εξής:

MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)

MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)

MacBook (Retina, 12-inch, 2017)

MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)

MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (15-inch, 2016)

MacBook Pro (15-inch, 2017)

MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (15-inch, 2018)

MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (15-inch, 2019)

Εντυπωσιακό είναι το γεγονός ότι στη λίστα περιλαμβάνονται και τα νέα MacBook που μόλις ανακοινώθηκαν, κάτι που σίγουρα προκαλεί απορίες... Σύμφωνα με την ιστοσελίδα της Apple, οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να επισκεφθούν είτε ένα Apple Store αν υπάρχει στη χώρα τους είτε ένα επίσημο εξουσιοδοτημένο κέντρο service.


3. Οι χρόνοι επισκευής και αντικατάστασης ενός τέτοιου πληκτρολογίου δεν ήταν οι καλύτεροι, με την εταιρεία να προχωρά σε σημαντικές αλλαγές προκειμένου να επιταχύνει την όλη διαδικασία.

MacBook Pro: Distorted video or no video issues



http://support.apple.com/kb/TS2377

Products Affected:
MacBook Pro, models with NVIDIA GeForce 8600M GT graphics processors

Symptoms

In July 2008, NVIDIA publicly acknowledged a higher than normal failure rate for some of their graphics processors due to a packaging defect. At that same time, NVIDIA assured Apple that Mac computers with these graphics processors were not affected. However, after an Apple-led investigation, Apple has determined that some MacBook Pro computers with the NVIDIA GeForce 8600M GT graphics processor may be affected. If the NVIDIA graphics processor in your MacBook Pro has failed, or fails within four years of the original date of purchase, a repair will be done free of charge, even if your MacBook Pro is out of warranty.

What to look for:

Distorted or scrambled video on the computer screen
No video on the computer screen (or external display) even though the computer is on

Specific products affected:

MacBook Pro 15-inch and 17-inch models with NVIDIA GeForce 8600M GT graphics processors
MacBook Pro (17-Inch, 2.4GHz)
MacBook Pro (15-Inch, 2.4/2.2GHz)
MacBook Pro (Early 2008)

These computers were manufactured between approximately May 2007 and September 2008

Resolution

If your MacBook Pro is exhibiting any of the symptoms listed above, please take it to an Apple Retail Store or an Apple Authorized Service Provider (AASP) for evaluation, or call your nearest Apple Contact Center. Before visiting the Genius Bar at the Apple Retail Store, please make a reservation (available in some countries only).

Apple is issuing refunds to customers who may have paid for repairs related to this issue. Please contact Apple for details on the refund process.

Note: If your MacBook Pro is not experiencing any of these symptoms, you do not need to contact Apple.

Apple will continue to evaluate the repair data and will provide further repair extensions as needed.